二零二零年十一月二十七日下午两点半左右，兰亚街道新立社区书记张嘉森和网格长董春玲去孙霞家说是社区的，让家属到社区签字，以后就不找孙霞了。家属听后准备跟他们去签字，被孙霞制止，同时和他们讲真相。张嘉森说：别和我讲这些，我不听。董春玲拿出手机给孙霞拍照并给房间录像，被孙霞的女儿严厉呵斥，并把手机要下来，删掉所有照相和录像的信息（孩子要手机时网格长董春玲非常紧张，忙说不关我的事，赶紧把手机送到孩子手里）。

十二月一日下午两点多又去了很多人敲门，孙霞没让家人开门，他们就在外面敲门砸门，并一直喊叫让开门，大约十分钟左右才离开。