二零一一年九月二十六日，周向阳母亲和妻子来到天津市第二检察院，要求对控告立案一事给予答复，被第二检察院负责人张志远和主任潘某推给天津市政法委；周母和妻子去政法委，政法委信访接待处人员又推脱给第二检察院。

九月二十七日，周母和周妻再到二检察院，潘某又称已经开始全面调查，一定会给一个公正的结果。家属找到张志远，坚决要求对周向阳被体罚虐待一事立案，并要有书面答复，如果天津市公检法继续包庇不作为，家属还要继续往上告。

当日，周向阳家属还到天津监狱管理局，该局信访中心科长尼某没等家属开口，就说他管不了，找他没有用。周母和周妻要求见监察室人员，监狱管理局警卫室人员故意刁难，一姓蔡的人员说周向阳的事情现在很敏感，不能让家属见，这是狱政科的规定。